Alert system

Alert System è rivolto a tutti i cittadini residenti o presenti nelle aree a rischio, inclusi:

• Residenti nelle zone soggette a calamità naturali o emergenze.
• Persone che frequentano l'area (lavoratori, turisti, studenti, ecc.).
• Autorità locali e operatori di emergenza che necessitano di ricevere informazioni tempestive.

Il sistema è progettato per garantire a chiunque si trovi in una zona potenzialmente pericolosa e sia registrato al servizio, di essere avvisato in tempo reale di un'emergenza in corso e possa adottare misure di sicurezza appropriate.

Alert system è un sistema di comunicazione progettato per essere impiegato principalmente in situazioni di emergenza poiché invia avvisi tempestivi e mirati ai cittadini iscritti tramite SMS, e-mail o notifiche push, informandoli su situazioni di rischio come calamità naturali, incidenti o emergenze, garantendo la loro sicurezza.

Il sistema può essere utilizzato anche per inviare tempestive comunicazioni non strettamente legate a situazioni di emergenza ma comunque utili alla cittadinanza, come ad esempio: chiusura temporanea di una strada, scadenza tributaria, imprevista interruzione di servizi pubblici.

Il cittadino registrato al servizio può ricevere messaggi dal Comune in una delle seguenti modalità:

1) Attraverso messaggio vocale su telefono fisso o mobile;

2) Attraverso notifica su App "Alert System".

Di seguito si illustrano i passi da fare per iscriversi al servizio:

1) Iscriversi al servizio con messaggi vocali su telefono fisso o mobile

• Aprire il sito di "Alert System"
• Nella sezione "Registrazione cittadino" digitare il nome del Comune per cui si vuole attivare il servizio (nello specifico: San Siro) e cliccare su OK
• Compilare i dati richiesti:
  • Nome e cognome
  • Indirizzo e zona di residenza
  • Numero di telefono (per ricevere gli SMS)
  • Indirizzo e-mail

Acconsentire al trattamento dei dati personali per le finalità del servizio e avviare la procedura per la verifica del numero telefonico

• Seleziona le modalità di ricezione: Puoi scegliere di ricevere gli avvisi tramite SMS, e-mail, app push, o anche chiamate vocali, se disponibili.

2) Iscriversi al servizio con notifiche tramite App

Se non vuoi essere contattato telefonicamente ma preferisci ricevere notifiche push in tempo reale, segui queste indicazioni:

• Scarica l’app ufficiale: accedi a Google Play Store o Apple App Store e scarical'app "Alert System".
• Registrati all'interno dell’app: Segui la procedura di registrazione (simile a quella descritta sopra per il servizio telefonico)
• Imposta le preferenze: Puoi personalizzare le notifiche in base alla tipologia di avvisi (meteo, calamità naturali, emergenze sanitarie, ecc.).

Consigli utili:

• Per rimanere sempre aggiornato, controlla gli avvisi regolarmente: Se hai attivato il sistema, riceverai avvisi solo se c’è una situazione di emergenza. Tuttavia, è sempre utile monitorare i canali ufficiali del tuo comune (sito web, social media, app) per eventuali aggiornamenti.
• Rispondi tempestivamente agli avvisi: In caso di emergenza segui le indicazioni delle autorità locali (es. evacuazione, evitare certe aree, adottare misure di protezione).
• La registrazione al sistema Alert System è particolarmente importante in situazioni di rischio legato eventi naturali come alluvioni, terremoti, incendi, ecc. Ricevere notifiche tempestive può fare la differenza in caso di emergenza.

Come fare per disattivare o modificare la registrazione

Se desideri disattivare o modificare le modalità di ricezione degli avvisi:

• Accedi al portale o all'app e modifica le tue impostazioni (puoi cambiare il numero di telefono, l'indirizzo e-mail o le preferenze di notifica).
• Annulla la registrazione se non desideri più ricevere gli avvisi.

Cosa fare in caso di problemi tecnici

Se hai difficoltà nella registrazione o nella ricezione degli avvisi, puoi contattare il servizio di assistenza del gestore del sistema per ricevere supporto (trovi QUI i contatti) oppure contattare gli uffici comunali

In caso di avvisi di emergenza

Ricevi notifiche in tempo reale riguardo situazioni di rischio come calamità naturali, incidenti o emergenze

Gli avvisi includono spesso linee guida e azioni da intraprendere per proteggerti, come:

• Evacuazione: Indicazioni su quando e dove evacuare in caso di rischio.
• Rifugi sicuri: Luoghi dove rifugiarsi durante una tempesta o altre emergenze.
• Precauzioni: Comportamenti da adottare per minimizzare i danni, come evitare determinate aree o tenersi al riparo.

Per tutta la durata dell'emergenza puoi ricevere aggiornamenti costanti sull'evoluzione della situazione, permettendoti di rimanere informato sullo stato dei pericoli e sulle risposte delle autorità.

Il sistema ti tiene in contatto con le autorità locali per avere informazioni più dettagliate, numeri di emergenza e altre risorse utili.

In caso di avvisi di interesse per la cittadinanza

Ricevi tempestive comunicazioni utili alla cittadinanza, come ad esempio: chiusura temporanea di una strada, scadenza tributaria, imprevista interruzione di servizi pubblici, ecc.

Comunicazione più rapida ed efficace, migliore gestione di situazioni di emergenza e pericolo

Servizio gratuito per la cittadinanza